並の営業マンでもどんどん売れる仕組み作りにチャレンジするブログ

営業力アップを考える

Posted by コウキ on 2015/06/30 9:30:00

読者のみなさん。こんにちは!!
コウキです。

今回は、『営業力アップ』について、今一度整理したいと思います。

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以前掲載した記事、「営業力アップにマーケティングオートメーションは必要不可欠!?
の中で、営業力アップについて少し触れました。

そもそも、営業力とは何でしょうか?
商品・サービスを売る力?
商品・サービスを知っている力?
コミュニケーション能力?
ヒアリング能力?
プレゼンテーション力?

私は、お客様に欲しいと思ってもらう力だと思っています。
トップ営業マンは経験によって、その力を十二分に発揮することが出来るのです。

多くの若手社員はトップ営業マンの真似をすることで、
自身に力をつけていこうとします。
会社も一部のトップ営業マンをお手本に、他の営業スタッフを教育したり、互いに競争させたりしながら、
営業力向上をはかっています。

しかしながら、この力はそう簡単に身につくものではありません。


若手社員には難易度の高い商品は売れません。一般の人に売りやすい商品開発、
マーケティング企画が必要です。
一般社員には、社長やトップセールスなど人間力の高い人の売り方は真似できません。
そこで凡人でも上手に売れる仕組みがあるかないかが大事です。

上手に売れる仕組みを作るには、以下3点が必要になります。

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1.お客さまの問題解決が明確な商品の用意と買いやすい価格を用意する。

2.集客、潜在客、顕在客、顧客化の流れに応じたマーケティングステップ、
  セールスステップの流れを体系化する。

3.購入したお客様の満足度をあげる施策を用意する。

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こうした仕組みはどのように作ればいいのか。本日はここまで。
次回も営業力アップについて、もう少し深く、考えていきましょう。


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