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中堅・中小企業の将来のデジタルマーケティング予算は②| 中小企業のデジタルマーケティング(27)

Posted by 船井マーケティングカレッジ on 2017/06/15 7:45:00

 

IT・製造業のBtoB中堅企業はデジタルマーケティング施策を

この先どのように進めていくのでしょうか。

また営業マーケティング予算とWeb施策予算との関連は?

FISでは中堅企業68社の担当に直接インタビューを行いました。

前回お伝えした“営業・マーケティング予算の将来”に引き続き、

今回は “Webマーケティング予算の将来”についてお届けします。

 

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Webマーケティング予算増やすIT業、減らす製造業  

”御社の将来のWebマーケティング予算はどうなりますか”

この問いに対しIT業は52%が“増える”と回答しました。

「まだマーケティングといえるほどのことを実施していないが、

これからの時代予算は増やしていかなければならないだろう」

「ツールを導入し、やっとWeb来訪者の情報が取れるようになった。

まだ担当のスキルがおぼつかないが、これを分析し役立てていきたい」

こういったコメントが寄せられたようにIT業は

“これから本格的に始める、そのために予算を増額する” 企業が多くありました。

 

対する製造業ですが、

”この先Webマーケティング予算が“増える” と回答した企業は22%に留まりました。

「いろいろWebで試したものが一巡した。

これからは予算を絞り、精査した施策のみを動かしていく」

「LPの制作が一通り終わったので減額」

「費用対効果を鑑み、高額だったリスティング広告をやめた。これからはブログ・SNSなどの

コンテンツ施策に注力する」

製造業の先進的にデジタル施策を実施している企業の中には、自社Webの運用歴が20年を

超えている社もいくつかありました。そういった企業は長年試行錯誤を繰り返し、

自社に適したデジタル施策を協力会社と作り上げてきた実積があります。

そのためすでに各施策の検証が終わり、減額すべきところを掴んだ上で

次フェーズに入ったものと見てよいでしょう。

 

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Webマーケティング予算は「変わらない」

先週のブログでお伝えした ”営業マーケティング予算” については「増える」、

しかし ”Webマーケティング予算” は「変わらない」とした企業が製造業のみ25%ありました。

なぜそうなったのでしょうか。

「海外営業部員を増員する」

「SFAを営業部の予算で導入する」

「インサイドセールスチーム新規雇用」

など多くは人材確保や営業リソースの効率化を狙った予算投入のためと回答しました。

中堅企業の人材不足は地方にいくほど深刻です。

全国に営業拠点を持ち、その動きをいち早く感じ取っている製造業は

昨今話題のデジタル化・働き方改革にすでに着手しているようです。

 

■今も昔も…営業・マーケティングともに「変わらない」

しかしWebマーケティング予算について”変わらない”と回答した企業の中には

こういったケースも。

「BtoBであり、マス向けの宣伝は考えていない。広告マーケティングには予算をかけない」

「Webは電話番号がわかれば十分」

「やはり営業は人。インターネットの情報は信用できない」

IT業の中にもこの声は根強くありました。

しかしデジタルネイティブ世代が次々と成人していく中、ユーザー側のコンテンツを

取捨選択するスキルも高まってきています。

欲しいものはまず検索という感覚は若年層だけではなく、全世代において高まっていくでしょう。

この流れのなかでBtoB企業がとる道もまた、定まっているのではないでしょうか。

 

 


 

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