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中堅・中小企業のデジタルマーケティング施策現状③| 中小企業のデジタルマーケティング(24)

Posted by 船井マーケティングカレッジ on 2017/05/25 8:30:00

 

IT・製造業のBtoB中堅・中小企業はどのようなデジタルマーケティング施策を

行っているのでしょうか。

FISでは企業68社の担当に直接調査インタビューを行いました。

先週に先々週に引き続き今週も現場のリアルをお伝えします。

 

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O2Oマーケティング      

オンラインtoオフライン、Webから実店舗への誘導を促す施策です。

自社代理店への集客施策や、展示会への来場促進にSNSを活用してO2O施策を実行している

との回答が製造業で3件ありました。

 

■モバイルアプリ

自社カタログをアプリ化し、販促に役立てていると回答した企業が3件ありました。

代理店販売がメインの製造業では、

「代理店主の年齢的にIT化は難しい、アプリ導入は時期尚早という意見も社内にあったが、

次世代を見据え決断した。しかし導入してみると、高齢の代理店主にも意外と好評を頂いて

いる。自社施策に代理店の方がついてきてくれた」

という事例がありました。

また、

「営業が携帯するデバイス用に商品カタログアプリを開発・搭載。結果、営業が他事業部の

商材も紹介できるようになった」

と回答した企業もありました。

 

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■データ管理プラットフォーム

実施していると回答したのは、製造業の3件。

いずれも訪問ユーザ―の興味関心嗜好等の外部データを集約、整理するデータの格納庫を

整備し、活用を多角的に行っている企業です。

 

■アクセス解析

実施していると回答したのはIT業52%、製造業30%。

しかし自社で解析に対する打ち手まで用意できると回答した企業は少数でした。

またデジタルマーケティンング施策を実行していながら解析はこれからと回答した企業

も多数。その理由の大半はリソース不足ですが、結果多くの企業で自社Webの改善が

できていない状況となっています。

 

A/Bテスト 

IT業の15%、製造業の6%が自社で実施しています。

自社にコンテンツ作成のためのリソースを持たない企業は、協力企業と施策を実行、

Webの改善を頻回に行っていました。

 

SEO対策

リスティング広告対策に予算を割いているケースはIT業に多く、製造業では自社テキストを

増やす施策(SEO対策)で対応するとの回答が多くありました。

しかしどの企業でもライターを確保するのには苦労しているようです

またオウンドメディアを企画している企業が複数ありました。

 

 

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